(Son güncelleme: 17 Nisan 2025)
Site / Platform: Ustagaraj.com.tr alan adlı internet sitesi ve ona bağlı mobil uygulamalar.
Kullanıcı: Siteye erişen, sipariş veren veya içerik görüntüleyen gerçek veya tüzel kişi.
Hizmet: Platform üzerinden sunulan her türlü satış, içerik, müşteri hizmeti ve destek faaliyetleri.
Siteye erişerek ya da üye olarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.
Her kullanıcı yalnızca tek bir hesap açabilir.
Giriş bilgileri kullanıcı sorumluluğundadır; üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
Tüm fiyatlar KDV dahil olarak listelenir; kargo bedeli ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
Sipariş, “Sipariş Onayı” e‑postası gönderildiğinde hukuken kurulmuş sayılır.
Ödeme işlemleri PCI‑DSS uyumlu ödeme kuruluşlarıyla gerçekleşir; kart verileri sunucularımızda tutulmaz.
Saat 15:00’e kadar verilen stoklu siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Cayma hakkı: Teslimden itibaren 14 gün içerisinde koşulsuz iade.
Arızalı/eksik ürün durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu hükümleri geçerlidir.
Ustagaraj logosu, site tasarımı, metinler, görseller ve kodlar 5846 sayılı FSEK kapsamında korunur. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, dağıtılamaz.
Site “olduğu gibi” sunulur; olası kesinti veya veri kaybından Ustagaraj sorumlu tutulamaz.
Ürünlerin hatalı montajından kaynaklanan hasarlar kullanıcının sorumluluğundadır.
İşbu şartlar Türk Hukuku’na tabidir; İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
| Veri Grubu | Örnekler | Amaç |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, TC kimlik (fatura) | Sipariş & fatura işlemleri |
| İletişim | E‑posta, telefon, adres | Teslimat, destek, kampanya bilgilendirmesi |
| İşlem | Satın alınan ürün, IP, tarih‑saat | Sipariş kaydı, dolandırıcılık önleme |
| Çerez | Oturum kimliği, tercih çerezi | Site performansı, kişiselleştirme |
Veriler, KVKK m.5/2‑c (sözleşme) ve m.5/2‑f (meşru menfaat) kapsamında işlenir. Açık rıza gerektiren pazarlama iletileri m.5/1 uyarınca rıza metni ile alınır.
Yalnızca lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve yasal mercilerle paylaşılır.
Üçüncü ülkelere aktarım yapılmaz; olası bulut hizmeti aktarımlarında KVKK m.9 prosedürü uygulanır.
Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi (oturum kapanınca silinir).
Performans Çerezleri (Google Analytics): Ziyaret istatistikleri; IP anonimleştirilir.
Hedefleme Çerezleri: Yeniden pazarlama için Facebook Pixel ‑ yalnızca açık rıza ile.
KVKK m.11 uyarınca;
Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Düzeltme veya silme talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; 30 gün içinde yanıtlanır.
Sipariş & fatura verileri: 10 yıl (VUK)
Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar / maks. 3 yıl
Çerezler: Oturum veya 26 ay
Ustagaraj, şartları güncelleyebilir. “Son güncelleme” tarihi değiştiğinde yeni metin siteye yüklendiği anda yürürlüğe girer. Kullanıcı hesabınızla devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Delta Plastik ve İnş.San.Tic.Ltd.Şti.
Akçaburgaz, ALKOP Sanayi Sitesi A11
1575. Sk. A11, 34522
ESENYURT/İSTANBUL
Sorularınız mı var? Destek ekibimiz haftanın 7 günü 09:00‑18:00 arasında hizmetinizde.